昨天电话给建设银行、浦东发展银行和招商银行信用卡中心修改帐单寄送地址，发现一些问题：
1、告知信用卡公司详细地址后，还需要告知邮政编码。现在网上不是有每个城市、每个区域的邮政编码吗？为什么不能把这个功能加入到信用卡公司的系统里面，自动把邮政编码补充完整？
2、建设银行信用卡因网上交易尝试密码错误次数太多而被锁定，造成我的网上服务被停掉2个月，直到我打电话才告知我原因。为什么不能及时通知持卡人信用卡异常，特别是被锁定这种事情？
3、浦发银行信用卡中心的电话语音导航做得真是太差：按照提示我选择了修改账单地址的服务，没想到折腾了30多秒居然是只能修改家庭地址到单位地址或者单位地址到家庭地址。最后折腾了8分多钟才修改成功，是3家信用卡中用时最长的一家。
4、我要修改地址，从来都没有听到“是否需要修改家庭电话”的提示，都是我在得到修改地址成功确认后，再次要求的。难道现在搬家都是保留固定电话号码？
远在上海：记录崔文远在上海的日子
信用卡的电话服务问题
2008年3月26日 10:36:24 发布:cuiwenyuan
Tags: 信用卡 交通银行信用卡 建设银行信用卡 浦发银行信用卡 招商银行信用卡
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看了这篇文章，我开始买基金了！ (2006-7-31 22:11:43)
2.admin- http://www.43job.com
- 楼上的加油！不过不建议你做游戏行业，这是一个对社会无益的行业，摧毁了不知多少年轻的心，说的严重一点：民族的衰败必有游戏的影响。
- 2008-4-7 8:49:55 回复该留言
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