跟老板学管理#3:没办法解决的先放一放

曾经就几个问题求证老板,确认他是否知道?

老板说:其实很多问题,我知道了,但没有好的解决方案,只能先放一放。

我想这里的问题不仅指事情,也包括人。

很多时候,一个人在一个位置上不合适,在没有好的后备方案的情况下,就先留着。

当有解决办法的时候,放下的还能拿起来。

拿得起,放得下。

说起来容易,生活和工作都需要知行合一。

上海美食打卡:浦东周浦黄大哥羊肉

今天约了高中同学、饭搭子的表弟一起吃早饭,慕名前往周浦的黄大哥羊肉,怕去的晚吃不到,6点钟爬起来去排队。

开车过去30分钟,7点钟不到就到了,但店附近没有停车场,在距离500多米的一个广场停车场停好车,路上看到另一家叫长脚羊肉的店,排队得有30米以上。

拐过路口,找到了黄大哥羊肉店,看起来很简陋,但是排队的人依然很多。

老板一家直接提供服务,很亲民。

老板陪一些本地的老人边吃边聊,喝点小酒。

老板的女儿收钱,估计是太太切肉。

整个流程是先买羊肉和羊杂,然后可以打包带走,多数堂吃顺道点上面条(干和汤两种)和羊肉汤、羊杂汤。

点好以后,我就到院子里找了个位置,不对,应该是等了个位置。

还有些人直接在街上,找个凉阴处,摆张桌子就吃起来。

我点肉没经验,切出来肥肉居多。但吃起来还不算太腻。

特别是羊皮,以前我很反感崇明红烧羊肉还带皮的操作,因为从小就是喝羊肉汤不习惯,可能我们县的没品牌,但菏泽的单县羊肉汤还是有有一定品牌的。现在吃起来带羊皮沾点酱料还是很美味的。

如果比起来以前吃苏州臧书羊肉面,还是臧书羊肉的面好吃。

比起昨天在奉贤庄行的李记羊肉,黄大哥这里只有一种做法,李记就是一个大饭店,黄大哥目前还是小店。

但现在用户为王的时代,谁能低估一个以传统产品为核心的美食品牌呢,谁能低估一个小品牌的潜能呢。

你问我为啥开始美食打卡,写这些流水账的文字。

我想说

以前觉得挣钱不重要

现在才知道

星辰和大海都需要门票

而诗和远方的路费

也都很贵

远了去不了,那先从近处去探索吧

如何正确地指出别人的错误?

本篇文章内容核心来自卡耐基《人性的弱点》这本书。

相信很多读者都看过这本书,我在2005年的时候读过。

一开始我以为这本书跟普通“成功学”的书一样,还希望看了就能成就多么伟大的一番事业。

读了之后才知道,这本书更多的是教会我们如何去追求内心的平静,如何将自己的社会关系建立得更加和谐。

看完这本书,我学会了更少的抱怨,更多的脚踏实地的付出。

回到主题,此书中对于如何指出别人的错误,如何提出建议给出了很多很有效的方法。

指出别人错误的正确姿势

  1. 用称赞和真诚的欣赏开始
  2. 教导他人时,要做到让别人不觉得在被教导
  3. 提出别人不知之事要像是提醒别人遗忘之事
  4. 尊重他人,间接的指出人们的过错,使用“如果 xx 那么 xx”
  5. 在批评对方之前,不妨先谈谈你自己的错误
  6. 使错误看起来容易改正
  7. 用请求、建议、商量、赞美、提问的方式进行,别用命令的口吻,保全他人的面子

要想有好的反馈效果,我们通常不是直接指出对方的问题!

如果对方根本没有这个问题,或者有非常合理的原因,那么徒增怨恨。

如果真的存在问题,应该适当引导他,让他自己发现做的不对,然后主动的去改正。

如何正确的向程序员报bug的礼仪

永远不要对程序员说你的代码有bug

他的第一反应是:你的环境有问题吧,傻x你到底会不…

但如果你委婉的说:这个程序和预期的有点不一致,你看看是不是我的使用方法有问题

他本能的就会想:啊!!是不是出bug了

学到了吗?

跟老板学管理#2:全局、换位与多视角

疫情来了,从员工和老板两个不同的群里看对危机的感知。

看上表的话,你觉得员工有错吗?没有? 你觉得老板有错吗? 更没有!

位置不同,视角迥异。

人和人为什么对同一个事实存在会有截然不同的认知结果

就像家庭里经常有:有一种冷叫你妈觉得冷!

公司里经常有:你很努力,但不能给你加薪升职!

因为每一个结果都是基于自己的角度,考虑自己所代表个( 群 )体的利益最大化。

盲人摸象的故事闻名于中今中外,同一只大象,由于人的位置不同,对大象的认知完全不同。

管理,乃至人生不需要懂太多道理,盲人摸象的故事如果真正弄明白,万事就通了。

事情本无对错,只因人( 心 )有别。

历史总在重复,只因时代与人不同。

做管理不能拘泥于一个角度,一个时刻,而应着眼于全局,调和矛盾,解决问题。

Find Something Worth Pursuing

时隔整整两年,跟我以前的E-Commerce/IT VP在Skype再次聊天,除了常规的寒暄,说一下近况,问候一下我们这里的疫情和家人朋友。谈到了一些职业规划和人生追求的事情。

这个单词Pursuing,其实我以前都不知道,只是在聊天时看到,然后就记住了。

想到了,很多时候,我们是从交流中学习,靠自己摸索这条路肯定不是最优的。

以前认为越多分享,越多收获。

现在有了新的认识,越多交流,也会越多收获。

如果你还是大四待毕业的学子,亦或是刚毕业没几年的职场新人,在这个疫情影响下的2020,记得多去打开心胸,去认识更多的人,记得在认识更厉害的人之前,通过一定的分享,也让别人感兴趣。

2020春节假期二三事

今天上班一周了,春节假期里举家被隔离在居所,老家的亲人也一样。

本计划的上海亲友聚餐逐一取消,连拜年都比往年缩水。

有几件事情还是值得在博客记录一下,第一件就是猎头朋友对我的一个访谈发布到了百度、微信和头条,据说访问量很不错。

微信公众号平台:《不做电气工程师,我选择做一名Infor LN工程师 | 100人100岗
百度百家号:《不做电气工程师,我选择做一名Infor LN工程师 | 100人100岗
今日头条:《不做电气工程师,我选择做一名Infor LN工程师 | 100人100岗

第二件事情,是我所从事的ERP专家工作里涉及的厂商Infor被Koch Industries( 美国科氏工业集团 )收购了。这样Infor在制造业的优势可以借助Koch的背景和资金支持,能够追赶下SAP、Oracle和Microsoft。

Infor好了,我的未来职业后半程(35后)还能绑着这棵大树继续做到老。

Infor可能是你从未听说过的大公司, 成立于2002年,总部在美国纽约。

Infor作为全球第三大企业级应用软件及服务供应商,Infor先后将Lawson、SSA、MAPICS、BaaN、SYMIX、Fourth Shift(四班)、Datastream、Geac、EXE、Daly.Commerce、Varial、NxTrden、Aperum等管理软件领域大名鼎鼎的厂商收归旗下。 国内大家用得Infor M3,Infor ERP LN(BaaN)比较多 。

它在全球100多个国家/地区有17000多名员工和68000多个客户。所有这些客户在2018年创造了30亿美元的收入。它是个大玩家。

Infor大事记
2002 年 – 作为一家 ERP 软件公司成立;
2004 至 2009 年 – Infor 收购多家软件公司,并专注于特定行业的应用程序;
2009 年– Infor 收购 SoftBrands,并开发了 Infor ION;
2010 年 – Infor 聘请 Charles Phillips 担任新任首席执行官;Phillips 先生带领 Infor 将业务重点转向行业利基和对客户用户友好的应用程序的开发;
2011 年 – 收购 ERP 提供商 Lawson Software,并将产品系列扩展到服务行业;
2011 至 2016 年 – Infor 通过 CloudSuite Financials 向现代云体验迈进;
2013 年 – Infor 与 AWS 合作; 2014 年 – Infor 收购 PeopleAnswers;首次推出 Infor CloudSuite™ 产品;
2015 年 – Infor 收购 GT Nexus;
2016 年 – 超过 200 个国家/地区的 5800 万用户在 Infor 云中活跃;
2017 年 – Koch Equity 向 Infor 投资 22 亿余美元;Infor 收购 Birst;Infor 宣布Infor Coleman A.I.
2020年 – Koch Equity Development 130亿美金收购Infor

最后要记录的一件事,就是奶奶的生日,今年过得很冷清,因为姑姑们、亲戚们都不能进村,叔叔在家专门托人做了个蛋糕,然后给她烧了顿好吃的。

话说奶奶年级大了,记忆力退化的厉害,相信她并不在乎,而作为后辈的我们更加过意不去。

非典那年记忆

零星的回忆

当年还流行写信,邮局的那种,给爷爷、给朋友都写过。

年前来上海,我就把弟弟买的三星翻盖手机拿过来用了,其实根本用不起。

春节回家跟老家的高中同学谎称带了笔记本,后来火保不住了,落下了过河拆桥的美名。

被老板拉着每天晚上加班到8、9点,感受到了工作的压力。

第一次喝黄酒、加热的那种,喝完一杯没啥感觉,但当晚就醉倒了,之后多年都不沾黄酒。

看着团队从几个人到近20人,然后再变成几个人。

开始搞网站,看着每天百度的收录和页面的访问数,还有咨询的留言和电话,屏幕前的我欣喜万分。

工资不高,但年底的时候,还了一部分学校的助学贷款。

穷并快乐着

系里安排来上海实习,到同济大学的杨浦小区(没记错的化),被老同学催了好多次才从公司跑出来,因此还被耻笑了多年。

但真实的原因,就是一个字:穷。

当年领着600块的实习工资,虽然包吃住,但在大上海这些钱根本不禁用。

直到被学校要求回去毕业,才积攒了1000多块钱,打着领带回去装逼了几次,请客、喝酒、吃饭。

后来装过头了,还借了网友牟大哥500还是600块,毕业返回上海又干了几个月才还清。

毕业时自己扛着包打车到火车站,大家都散了,也没人送。口袋的钱只够买张学生票的,出出站口的时候紧张了半天,还在火车站直接转地铁的口没查票。

等下了地铁,口袋里的钱只够吃一顿早餐的了。

下半年,请一个来上海读研究生的女同学吃饭,因为那时候我经常去徐家汇的办公室,就请她在美罗城的麦当劳(记不清,吃的太少,麦当劳和肯德基分不清)吃汉堡,碍于面子,不肯讲困难,也没有信用卡,口袋里的钱只够请一般的套餐。

那年几个同事经常吃饭,没有房贷、车贷、家庭,单纯的乐子,想想还会笑一下。

2020复工

这个春节假期从除夕开始至正月十六结束,历时17天,是大学毕业以后最长的一次。

周围复工的朋友还不多,特别是上海以外的朋友。

碰巧的是,17年前的今天(阴历),也就是2003非典那年,我也在上海。

当年大四提前跑到上海实习,对病毒的风险简直一无所知。

那年六月被学校催着赶紧回去,因为具体毕业越来越近,同时回去还需要隔离两周,再不回去恐怕隔离的时长都不够了。

当时回去第一件事情,就是去学校附近指定的医院去检查,然后接着送到了学校在郊区的隔离点。

说到这里,非常感谢冒着危险在学校北门与我见面的同学。

搞得当时以为诀别一样。

没想到17年后,还是在上海,还是因为冠状病毒,在家里隔离了超过两周。

其实今年这么长假期,闲下来,的确没有准备好。所以,不少时间是虚度了。

本想跟至今们好好聊聊家常,说说心里话。

本想与17年前的老同事们通个电话,问候一声。

本想和在各地的高中、大学同学们叙叙旧,拜拜年。

本想用文字写下当下的所想,给爱人,给孩子。

。。。。。。

还没有好好筹备,却发现已经需要开工了。

长久以来的节奏被打乱,难得有时间与自己对话,并且是那么长时间,真得太不适应了。

复工第一天,其实也是惊险万分,提心吊胆。

虽是虚惊一场,但本想假期提笔确迟迟未动的我,决心开始写起来。

因为谁知道意外和明天哪个更早到来?

17年前你在做什么?

2020这个特别的假期里,你有没有一些特别的想法?

欢迎留言交流。

跟老板学管理#1:内涵和外延

这本是逻辑学比较晦涩的概念,但有一位老板举了个例子,让我瞬间明白了其中的精要。

老板曾经管理的工厂每天需要40多人进行不良品检验,安排手下人设计制作自动检测的设备,中间细节老板也没管, 几个月过去了, 设备做出来了,但实际效果一直不理想。

为啥呢,因为这个不良的标准太难定义完整,自动识别不良的差错率一直挺高。最根本的问题是造成本来不良的没识别出来,弄成良品,卖给客户用在精密仪器里,一旦出问题就会巨额赔偿。

老板了解了细节后,直接让研发推倒重来。丢下一句话:方向不对,内涵和外延没分析好。

最终,研发改变思路,从检验不良改为检验合格,毕竟合格的标准由客户规定,也是有标准的,可以用最严格的标准来评定良品。这样做首先质量投诉的赔偿问题就解决了,其次可能因为各种原因检测不出来的良品还需要人工来检测,但90%以上的良品机器自动识别了,剩下不足10%全部人工来搞定,最终也节省了90%以上的人工成本。

如果是你,有如下两个选项,你会选哪个?

A、可能的巨额赔偿 + 无人工成品
B、没有质量投诉赔偿风险 + 90%的人工成本降低

内涵越大,外延就越小。

当我们明白这个差别,解决具体问题的时候,就可以灵活应用,多可以事半功倍。